DO fixade 40 000 till Ahmad för spärrat namn i banken

Förlikning: Skandiabanken

DO har träffat en förlikning på 40 000 kronor med Skandiabanken som inte tog emot ett betalningsuppdrag från en man för att han hade arabiskt namn. Skandiabanken ändrar nu också sina betalningsrutiner.

Bakgrund

En man skulle köpa en tryckkokare för 270 kronor av ett företag i Tyskland och betala via Skandiabankens datasystem. Betalningsuppdraget togs dock inte emot av banken. Mannen tog då bort sitt förnamn från meddelandefältet och betalningsuppdraget accepterades.

Skandiabanken ändrar sina betalningsrutiner efter anmälan när det gäller att kontrollera betalningar från personer med arabiska namn. Banken och Diskrimineringsombudsmannen, DO, har ingått en förlikning som innebär att en man med arabiskt förnamn, som känt sig kränkt av banken, nu får ersättning med 40 000 kronor.

Ärendenr OMED 2008/ 660
DO

När Ahmad skulle genomföra en betalning till ett tyskt företag via Skandiabankens internettjänst fick han beskedet att betalningen inte accepterades. Orsaken var hans förnamn. Nu har Skandiabanken och Diskrimineringsombudsmannen (DO) ingått en förlikning som innebär att mannen får 40 000 kronor i ersättning.

Ahmad hade beställt reservdelar till en tryckkokare från ett företag i Tyskland och skulle betala räkningen via Skandiabankens internettjänst. Han skrev sitt förnamn i meddelandefältet men fick beskedet att betalningen inte accepterades.

Orsaken var den spärr mot vissa namn som Skandiabanken och andra banker har i sitt system. Namnen finns med på EU:s sanktionslista på personer som misstänks vara terrorister eller samarbeta med terrorister.

SVD 2009-07-02

Tidigare post

PI – DO hotar stämma bank för spärrat (terrorlistat) muslimskt namn / EU’s spärrlista på namn finns länkad i posten.

DO hotar stämma Skandia-banken – spärrade (terrorlistat) muslimskt namn

Diskrimineringsombudsmannen, DO, hotar att dra Skandiabanken till domstol.

När kunden Ahmad skulle göra en betalning till ett tyskt företag med bankens inter-nettjänst fick han stora problem. Hans namn accepterades inte i meddelande-fältet och betalningen stoppades.

Det bottnade i att namnet var spärrat i bankens system, där namn som finns med på EU:s terrorsanktionslista finns med. Systemet reagerade också om mottag-arens förnamn och efternamn fanns med på listan.

Ahmad anmälde händelsen till DO, och myndigheten konstaterar att Skandia-banken gjort fel.

– Det är klart att de ska följa lagen och se till att de inte medverkar i penning-transaktioner där personer på sanktionslistan är inblandande. Men i lagen står också att förfaringssättet måste vara lämpligt och nödvändigt, och det är där vi menar att Skandiabanken har gjort fel, säger Eva Hagström, jurist på DO.

Länkar

SVD 2009-05-28
GP 2009-05-28
Nyheter24 2009-05-28

EU:s terrorlista

EU har en lista över personer och grupper som misstänks för eller är bevisat inblandade i terroristverksamhet. Myndigheterna bevakar dessa och de får inte göra vissa saker, till exempel resa vart de vill. En del får sina pengar och andra tillgångar frysta.

EU:s terrorlista – I länken, höger spalt, finns dokumenten/listorna samlade att läsa.